Yes Madam, es una empresa de modas en la India, la cual inició una campaña publicitaria que les salió muy mal. Y todo por intentar señalar los efectos del estres en el trabajo.
Puntos Clave
- Yes Madam ofrece servicios de Spa, maquillaje, entre otros a la puerta del hogar.
- Busca expandir el tipo de servicios que pueden ser llevados a la puerta del hogar.
- Recientemente llamaron la atención del mundo con una campaña de publicidad que salió mal.
¿Qué pasó?
En la edad de las redes sociales hay muchas maneras de volverse viral. Muchas de ellas requieren de esfuerzo constante de la mano de personas muy talentosas en el funcionamiento de las redes sociales. Sin embargo, siempre puedes hacer algo muy llamativo -o estupido- y esperar lo mejor.
Un gran ejemplo de esto es la ocasión en que Burger King lanzó un tweet diciendo que “las mujeres deberían de estar en la cocina”, en el día mundial de la mujer. Claro, esto resultó ser el inicio de una campaña sobre la equidad en el lugar de trabajo.
Una historia muy similar es la de Yes Madam, las cuales iniciaron su campaña anunciando a todo el mundo que habían realizado una encuesta entre sus trabajadores, sobre si estaban estresados. Aquellos que habían dicho que, efectivamente, estaban estresados fueron prontamente despedidos.
Esto fue seguido de un par de días de tener sus redes sociales en llamas, para que después fuera revelado que todo esto había sido una exageración. Que no habían sido despedidos, solamente les dieron unas cortas vacaciones para que descansen.
Traducción: “Actualización importante. Nadie fue despedido en Yes Madam. Para nuestra comunidad, pedimos sinceras disculpas por cualquier angustia que pudieron causar nuestras recientes publicaciones, en las que sugiere que despedimos empleados por estar estresados. Seamos claros, jamás tomaríamos una medida tan inhumana. Nuestro equipo es una familia, su dedicación y esfuerzo han sido fundamentales para nuestro éxito.
Las publicaciones en redes sociales estaban diseñadas para llamar la atención al problema del estrés en el lugar de trabajo(…)”
Yes Madam, otro ejemplo de publicidad viral
De alguna manera la estrategia dio frutos. Ya que una empresa, relativamente, poco conocida de la India ha ganado fama mundial. Sin embargo, también ha generado mucho descontento, ya que muchos en redes sociales creen que los despidos si que tuvieron lugar y la publicidad fue un intento de evitar el descontento.
Aunque este tipo de publicidad puede dar resultados, este también ha generado descontento. En especial en la India donde este tipo de publicidad se ha vuelto muy popular. En particular el caso de la actriz y modelo Poonam Pandey, la cual fingió morir de un cáncer cervical. Esto para promover una campaña de concienciación.
