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Monte de Piedad: ¿Cómo recuperar mis prendas durante la deuda?

Las casas de empeño son uno de los negocios más comunes que se encuentran en México, con un modelo de trabajo bastante efectivo, donde al mismo tiempo ofrece préstamos rápidos y puedes obtener artículos con un gran descuento. Es un mercado tan efectivo que, si por algún motivo una sucursal llega a cerrar por un periodo largo, se podrían afectar las vidas de miles de personas. Eso está pasando en estos momentos alrededor del Nacional Monte de Piedad, donde el sindicato de trabajadores inició una huelga que parece que no se va a terminar. En dos puntos te explicamos todo lo que sabemos y cómo recuperar tus empeños.

¿Por qué empezó la huelga del sindicato del Nacional Monte de Piedad?

  • El 1 de octubre de 2025, el conjunto de trabajadores que realizan sus actividades acusó a la empresa de no cumplir con los términos de su Contrato de Trabajo Colectivo, una ofensa grave que los llevó a iniciar una huelga.
  • Se trata de una medida que puede establecer un sindicato con los empleadores para negociar las condiciones de trabajo, salarios, beneficios, entre otros.
  • El contrato resultante es un tema muy complejo, con 25 artículos de la Ley Federal del Trabajo dedicados a sus pormenores, más allá de la ley de contrato regular.
  • Las comunicaciones al público mencionan que hay irregularidad de plazas, no hay acceso a horarios de comida y falta de pagos a pensionados y jubilados.
  • No es la primera ocasión, en 2024 sucedieron hechos similares luego de múltiples años de conflictos entre los agremiados y los ejecutivos a cargo de la empresa.
Las casas de empeño son uno de los negocios más comunes que se encuentran en México, con un modelo de trabajo bastante efectivo, donde al mismo tiempo ofrece préstamos rápidos y puedes obtener artículos con un gran descuento. Es un mercado tan efectivo que, si por algún motivo una sucursal llega a cerrar por un periodo largo, se podrían afectar las vidas de miles de personas. Eso está pasando en estos momentos alrededor del Nacional Monte de Piedad, donde el sindicato de trabajadores inició una huelga que parece que no se va a terminar. En dos puntos te explicamos todo lo que sabemos y cómo recuperar tus empeños.
Página de la empresa, con anuncios del paro

¿Cuál es el estado actual de la huelga del sindicato del Nacional Monte de Piedad?

Las tiendas de empeño sirven una función útil en las vidas de muchas personas, a pesar de que recibieron fuertes críticas en el pasado por su modelo de negocios, lo cierto es que tienen una gran popularidad por un buen motivo. Ahora que las sucursales llevan más de 5 meses cerradas, hay varias personas muy preocupadas, ya que el plazo para pagar por sus vehículos, electrodomésticos, joyería u otros artículos de lujo ya expiró.

Puesto que Nacional Monte de Piedad no puede actuar en el contexto de la huelga de su sindicato, comentó lo siguiente en su página web:

“[…] Sus prendas están resguardadas bajo estrictos protocolos de seguridad en las bóvedas de cada sucursal y cuentan con cobertura de seguro. Y sus derechos también siempre han estado y estarán plenamente garantizados conforme al contrato de empeño debidamente registrado y aprobado ante PROFECO.

Asimismo, queremos brindarle la tranquilidad a nuestros clientes que hayan cubierto todas sus obligaciones que está garantizada la devolución de su(s) artículo(s) una vez que concluya este proceso y se reanuden nuestras operaciones, lo cual le será notificado oportunamente en todos nuestros canales oficiales de comunicación”.

Al mismo tiempo aclaran que, si no estás satisfecho con esa respuesta, puedes acudir a una de dos instancias para solicitar el regreso, el CONCILIAEXPRES de la Profeco, un sistema para resolver dudas o aclaraciones de forma rápida. La alternativa se encuentra en acudir al Tribunal Laboral Federal de Asuntos Colectivos ubicado en la Ciudad de México, donde puedes solicitar el reintegro por medio de un escrito junto al contrato original. Si prefieres esperar a una resolución, también mencionaron que extenderán el tiempo para pagar, otorgarán un refrendo adicional, absorberán el costo de la custodia y cubrirán el costo de comisión por pagos en ciertos establecimientos.

¿Qué está pasando dentro de la huelga del sindicato de Nacional Monte de Piedad?

De acuerdo a los comunicados nuevos, ambos lados abandonaron la mesa de negociaciones y ahora están batallando dentro de la corte, ambos sufrieron una derrota y una victoria, con jueces a distintos niveles ofreciendo resoluciones distintas. El juez más reciente declaró la huelga actual como “inexistente”, puesto que no se siguieron los procedimientos exactos para declararla, aunque el liderazgo no tiene miedo y aseguró que ya están preparando su amparo, que, de ser necesario, lo llevarán hasta la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

No hay ninguna comunicación similar de parte de los ejecutivos de la empresa, pero no parece que estén dispuestos a rendirse o a pactar aún, por lo que esta situación podría extenderse múltiples meses más. Las estimaciones de varios medios insinúan que hay al menos 5 millones de usuarios individuales, los cuales no pueden recuperar sus objetos debido a la dificultad relacionada con realizar los pagos o solicitar la devolución por los medios que mencionaron.

Muchos de los trabajadores en paro se vieron en la necesidad de buscar un empleo temporal o encontrar otras oportunidades hasta que se aclare la situación, mientras que no hay una fecha para resolver el problema, todos los involucrados se ven obligados a pensar en soluciones alternativas.

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