Las páginas web del gobierno de México llevan cierta mala fama, ya que el servicio se cae todo el tiempo, son confusas y en la mayoría de las ocasiones no funcionan bien, por lo que muchas personas están furiosas si después de todo eso fueron víctimas de un engaño. La SRE (Secretaría de Relaciones Exteriores) informó de una página falsa para obtener citas y realizar pagos del pasaporte, donde varios ciudadanos perdieron sus datos y efectivo. En dos puntos nosotros te explicamos qué sucedió y cómo puedes evitar que te suceda a ti también en el futuro.
¿Qué tipo de fraude es la página falsa para tramitar el pasaporte?
- Existe una gran variedad de formas en las que puedes configurar un engaño de este tipo en línea, con el objetivo de robar dinero e información de individuos sin cuidado.
- Uno de los más comunes es el phishing, donde un mensaje busca que hagas clic en un website que quiere sacar los contenidos de tu computadora o instalar virus en tu sistema.
- Una versión más compleja tiene que ver con las relaciones amorosas, en especial cuando simulan a un individuo famoso para causarle daño a otro.
- El acto de hackear la cuenta o las bases de datos de una compañía también cuenta como una forma de estafa y es una táctica que se está volviendo bastante común.
- Aunque más allá de estas técnicas complejas, la idea de crear una página falsa existe desde el nacimiento del internet y continúa afectando a usuarios hasta el día de hoy.
¿Qué pasó con la página falsa para tramitar el pasaporte de la que advierte la SRE?
La @SRE_mx comunica que detectó la suplantación externa de la identidad del número telefónico de las oficinas centrales de la dependencia para realizar llamadas apócrifas.
— Relaciones Exteriores (@SRE_mx) February 10, 2026
Se ha realizado la denuncia correspondiente y se dará seguimiento.
Recordamos no proporcionar ninguna…
Debido a su naturaleza, el fraude se confirmó pronto, cuando usuarios comenzaron a llegar a las oficinas oficiales en la fecha de sus citas, pero se encontraron con que no había registro de sus solicitudes y a una escala tal que sugería que no había un error en el sistema. Entonces, varios comentaron que hicieron el pago en una tienda de conveniencia, un paso que no se hace en el procedimiento, por lo que pronto se empezó a rastrear una página falsa que imitaba a la SRE que estafó a múltiples personas que querían renovar su pasaporte.
Así lo confirmó la dependencia que emitió un comunicado al respecto, además, reveló que durante los últimos días se suplantó también el número de las oficinas centrales para realizar llamadas apócrifas. Aún no está claro quién o por qué motivo hizo estas acciones o qué planea hacer con la información recolectada, ya que es muy importante, la página se retiró de inmediato y los encargados de la policía cibernética ya están iniciando las indagaciones respectivas para dar con los responsables.
⚠️🌐 La @SRE_mx alertó sobre una página falsa para tramitar el pasaporte mexicano, cuya apariencia imitaba al sitio oficial🚫📄https://t.co/R7FaUHV3SU
— Capital México (@CapitalMexico) February 12, 2026
Hay detalles específicos como una CLABE interbancaria única, el dominio web, las transacciones por tiendas de conveniencia y otra variedad de pistas que podrían proporcionar documentos valiosos. Mientras tanto, el gobierno declaró a sus ciudadanos que deben verificar la veracidad de los datos y la identidad de los individuos con los que están tratando antes de entregar cualquier información del usuario. A pesar de que se resolvió este caso, esta no es la primera o última ocasión en la que la SRE se enfrenta a una página falsa para hacer citas por el pasaporte, por lo que es necesario aprender a distinguir.
¿Cómo puedo evitar caer en el fraude de la página falsa para sacar el pasaporte?
Este fenómeno no solo aplica a las dependencias de gobierno, sino que tiendas en línea sufren de estas vulnerabilidades de forma constante, por lo que es importante conocer las diferencias que nos ayudan a evitar caer en este tipo de engaños. Una dirección segura siempre utiliza la dirección “HTTPS://” al inicio escrito tal cual, mientras que en el caso de una página oficial debe finalizar con “.gob.mx”, antes de ingresar tus datos personales se sugiere revisar que este sea el caso, incluso si parece la página real.
También está recomendado buscar la página por medio del buscador y no hacer clic en los enlaces que puedes encontrar en las redes sociales, incluso si provienen de una cuenta gubernamental. En el caso de una tienda web, la PROFECO mantiene un registro de los enlaces oficiales de las tiendas más populares en el país, por lo que en caso de duda puedes hacer una comparación por medio de este registro.
Si detectas una anomalía, en particular cuando se trata de una suplantación a una instancia de gobierno como la SRE, lo correcto es realizar una denuncia, esta puede ser a la fiscalía local, sin embargo, la unidad especializada en estos casos es la policía cibernética. Busca por medio de redes sociales o en el directorio de la policía local el número de contacto y elabora una queja, resulta importante tener a la mano los datos más relevantes relacionados al caso y, de ser necesario, adjuntar las pruebas para facilitar el trabajo de las autoridades.
